제1조 (총칙 및 수집하는 개인정보 항목)
Orzavia(이하 '회사' 또는 '서비스')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 서약하며, 관련 법령 및 규정을 철저히 준수하여 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 게임 미디어 및 뉴스레터 구독 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 정보의 처리 기준과 절차를 투명하게 공개하기 위하여 수립되었습니다.
회사는 서비스 제공 및 뉴스레터 발송, 서비스 분석을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
- 구독 신청 시 수집 항목: 전자우편 주소(이메일), 구독 신청 일시, 수신 동의 이력
- 서비스 이용 및 접속 과정에서 자동 생성되는 항목: 접속 IP 주소, 브라우저 종류 및 운영체제 정보, 쿠키(Cookie), 서비스 방문 및 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 식별 정보
- 독자 문의 및 피드백 접수 시 수집 항목: 이름(또는 닉네임), 이메일 주소, 문의 내용 및 첨부자료
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 명시된 목적을 위해서만 처리하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 정보주체의 동의를 구하는 등 필요한 조치를 성실히 이행합니다.
- 뉴스레터 및 에디토리얼 콘텐츠 발송: 주간/월간 게임 산업 동향, 심층 분석 기사, 신규 칼럼 및 기획 콘텐츠의 전자우편 전송
- 독자 소통 및 민원 처리: 문의사항 사실 확인, 처리 결과 통보, 서비스 개선을 위한 피드백 수렴
- 서비스 품질 개선 및 통계 분석: 방문 통계 산출, 접속 빈도 분석, 콘텐츠 선호도 조사를 통한 웹사이트 기능 및 디자인 고도화
- 서비스 안정성 확보: 부정 이용 행위 방지 및 비인가 접근 탐지, 네트워크 보안 사고 대응
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- 뉴스레터 구독 정보: 정보주체의 구독 해지 요청 시까지 또는 수신 거부 의사 표명 시까지 지체 없이 보유 및 관리
- 독자 문의 및 상담 기록: 문의 처리 및 분쟁 예방을 위하여 접수 후 3년간 보관
- 웹사이트 접속 로그 및 통계 데이터: 통신비밀보호법 및 내부 보안 방침에 따라 3개월간 보관
제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관되거나 즉시 파기 대상 데이터베이스로 분리되어 안전하게 파기됩니다.
- 전자적 파일 형태: 재생산 및 복구가 불가능하도록 로우 레벨 포맷, 데이터 영구 삭제 프로그램을 이용하여 완전 삭제 처리합니다.
- 인쇄물 형태: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 판독이 불가능하도록 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)
회사는 정보주체의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 본래 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법률의 특별한 규정이 있거나 법령상 의무 준수를 위해 불가피한 경우는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문기관에 위탁하고 있으며, 관련 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리·감독하고 있습니다.
- 위탁 업무 내용: 이메일 발송 시스템 운영 및 대량 뉴스레터 전송 대행
- 클라우드 인프라 제공: 서버 호스팅, 데이터베이스 보관 및 안정적인 웹 인프라 관리
- 위탁 관리 기준: 수탁자가 개인정보 보호 관련 법규를 준수하도록 계약 체결 시 비밀유지, 재위탁 제한, 기술적·관리적 보호조치 준수 여부를 엄격히 감독합니다.
제6조 (쿠키 및 웹 분석 도구의 운용과 거부)
회사는 이용자에게 최적화된 웹 환경을 제공하고 트래픽을 정밀하게 분석하기 위하여 '쿠키(Cookie)'를 비롯한 분석 도구를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.
- 쿠키 사용 목적: 이용자의 접속 빈도, 방문 시간, 관심 콘텐츠 분석 및 서비스 개선을 위한 통계 지표 확보
- 쿠키 설치·운영 및 거부: 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 상단 도구 설정 메뉴에서 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정 방법 예시: 웹 브라우저 [설정] > [개인정보 보호 및 보안] > [쿠키 및 기타 사이트 데이터] 항목에서 제어 가능
- 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 개인화된 콘텐츠 탐색이나 통계 연동 기능에 다소의 제한이 발생할 수 있습니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 언제든지 회사에 대해 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구 및 처리 현황 확인
- 오류 등이 있을 경우 정정 및 보완 요구
- 개인정보의 삭제 및 뉴스레터 구독 즉각 해지 요구
- 개인정보 처리 정지 요구
권리 행사는 회사의 공식 이메일 또는 고객지원 창구를 통해 서면이나 전자우편으로 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 관련 조치를 완료하고 그 결과를 통지합니다. 뉴스레터 본문 하단에 제공되는 '수신거부(Unsubscribe)' 링크를 클릭하시면 즉시 발송 대상에서 제외됩니다.
제8조 (개인정보의 기술적·관리적 보호 조치)
회사는 정보주체의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적 및 물리적 보안 대책을 강구하고 있습니다.
- 전송 데이터 암호화: SSL/TLS 보안 프로토콜을 전면 적용하여 네트워크상에서 개인정보가 안전하게 암호화되어 송수신되도록 관리합니다.
- 접근 통제 및 권한 관리: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원에게만 부여하고 주기적으로 권한을 갱신 및 회수합니다.
- 해킹 방지 및 모니터링: 비정상적인 접근 및 악성코드 유입을 감지하고 차단하는 실시간 보안 관제와 방화벽 시스템을 상시 운용합니다.
- 정기 보안 교육: 개인정보 취급자를 대상으로 정기적인 데이터 보호 교육과 컴플라이언스 준수 점검을 시행합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자 및 문의처)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 민원, 열람 청구, 권리 행사, 불만 처리 사항을 위 연락처로 문의하실 수 있으며 회사는 이에 대해 신속하고 성실하게 답변을 드릴 것입니다.
제10조 (개인정보처리방침의 변경 및 고지 의무)
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 방침을 개정하는 경우 웹사이트의 공지사항 또는 뉴스레터 알림을 통하여 개정 내용과 시행 일자를 사전에 공지할 것입니다.
- 공고일자: 2026-10-05
- 시행일자: 2026-10-05